Meist gestellte Fragen (FAQ)
In welchem Dateiformat soll ich meine Arbeit hochladen?
Bitte beachte, dass wir ausschliesslich von PDF-Dateien drucken, um ein optimales und fehlerfreies Druckergebnis zu erzielen.
Welche Auflösung sollen die Bilder meiner Druckdatei haben?
Die optimale Auflösung für den Druck der Bilder deiner Arbeit beträgt 300dpi. Desto geringer die Auflösung der Bilder ist, umso unschärfer wird das Druckbild.
Können manche Bilder und Grafiken meiner Arbeit auch bis zum Seitenrand gedruckt werden?
Der Seitenrand deines Dokuments sollte in der Regel 20 mm betragen, um sicher zu sein, dass deine Abschlussarbeit gut lesbar ist. Vor allem bei der Klebebindung sollte der Rand zur gebundenen Seite (linke Seite bei einseitigem Druck) eingehalten werden, damit dein Inhalt gut sichtbar ist. Bitte beachte jedoch, dass das Layout deiner Arbeit oftmals von den Schulen, Hochschulen und Universitäten vorgegeben ist.
Falls du dennoch Bilder und Grafiken bis zum Seitenrand platzierst, wird es einen weissen Rand geben, da wir leider aus produktionstechnischen Gründen nicht randlos drucken können. Einzige Ausnahme: Das Deckblatt – dieses können wir vollflächig ohne weissen Rand bedrucken. Wähle in diesem Fall beim Deckblatt «randlos» aus.
Können die Farben von meinen Bildschirmfarben abweichen?
Ja! Jeder Computerbildschirm simuliert die Druckfarben durch Darstellung mithilfe von RGB. Wie genau die Farben am Bildschirm im Endeffekt mit denen der gedruckten Arbeit übereinstimmen hängt auch davon ab, wie dein Bildschirm kalibriert ist. Eine Abweichung der Farben ist also möglich.
Ist 1-seitiger oder 2-seitiger Druck zu empfehlen?
Grundsätzlich ist bei kleineren Arbeiten bis ca. 150 Seiten 1-seitiger und bei mittleren und grösseren Arbeiten 2-seitiger Druck zu empfehlen. Beachte jedoch, dass dies oftmals von den Schulen, Hochschulen und Universitäten vorgegeben ist.
Auf welchen Maschinen wird meine Arbeit gedruckt?
Gedruckt wird auf modernsten Digitaldruckmaschinen, die äusserst effizient sind und qualitative Topresultate liefern. Durch die automatische Kalibrierung unserer Maschinen sind wir in der Lage unsere Druckqualität auf einem konstant hohen Niveau zu halten. Einen perfekten Druck für eine perfekte Arbeit!
Was ist ein «randloser» bzw. «nicht randloser» Druck?
Wenn von einen «randlosen» Druck gesprochen wird, sind Bilder oder Flächen komplett bis an den Rand des Papiers gedruckt. Hierzu muss aber die korrekte Datenaufbereitung beachtet werden. Die Druckdaten müssen mit Schnittzeichen versehen werden und die abfallenden Bilder sollten 3 mm über das Endformat gezogen sein. Dagegen kann beim «nicht randlosen» Druck nicht bis an den Seitenrand gedruckt werden. Hierbei wird es immer einen kleinen weissen Rand geben.
Was kann ich tun, wenn mir bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen ist?
Solltest du bei der Bestellung einen Fehler gemacht haben, kontaktiere uns so schnell wie möglich! Am besten erfolgt dies per Anruf. Wir können deine Bestellung dann manuell nachbearbeiten, sodass du am Ende das richtige Produkt erhältst.
Ich habe das für mich passende Produkt leider nicht gefunden. Kann ich auch eine Sonderanfrage stellen?
Leider nein. Unsere Produktion ist voll automatisiert und standardisiert. Daher bieten wir die Arbeiten nur im Format A4 an.
Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Wir bieten den einmaligen Express-Service! Wenn du uns deine (fehlerfreien) Daten bis um 12 Uhr übermittelst, kann die Arbeit in der Regel noch am selben Tag ab 17 Uhr abgeholt werden. Generell gilt aber, dass wir Arbeiten innert 24 Stunden produzieren. Falls wir die Arbeit an eine Adresse in der Schweiz senden, kommt noch ein Posttag hinzu.
Was kostet mich das Porto+Versand?
Die Kosten für das Zustellen der Arbeit an eine Adresse in der Schweiz (PostPac Priority) belaufen sich auf Fr. 12.–.